Cidades
Publicado em 08/04/2025, às 09h32 Equipamentos quebrados e falta de espaço são problemas recorrentes, afetando a qualidade do atendimento na UPA Potengi. - Foto: Quezia Oliveira/Inter TV Cabugi Redação
A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Potengi, localizada na Zona Norte de Natal, tem enfrentado graves problemas de superlotação e demora no atendimento, gerando insatisfação e preocupação entre os usuários. Relatos recentes indicam que pacientes aguardam por horas para receber atendimento médico, evidenciando a sobrecarga do sistema de saúde local.
Em 7 de abril de 2025, a UPA Potengi registrou filas extensas, com pacientes esperando até cinco horas para serem atendidos. A direção da unidade atribuiu a demora à falta de profissionais, como técnicos de enfermagem, enquanto a Secretaria Municipal de Saúde (SMS) destacou o aumento na demanda por casos não urgentes, como síndromes gripais e arboviroses. A unidade, que atende em média 450 pessoas por dia, também enfrenta relatos de infraestrutura precária, incluindo equipamentos quebrados e falta de espaço.
Além disso, pacientes relataram superlotação na recepção e corredores, além de falta de conforto e profissionais. Um equipamento de raio-x está inoperante há meses, obrigando pacientes a serem encaminhados para outros serviços. Em nota, a secretaria informou que aguarda a reposição de uma peça para resolver o problema.
Outro fator determinante para demora dos atendimentos - indicados pela SMS - é a alta demanda para atendimentos de pacientes que apresentam casos menos graves, como síndromes gripais e arboviroses, e que, nesses casos, o indicado é que a população procure atendimento nas Unidades Básicas de Saúde (UBS).
Além disso, a SMS reforçou que o público que deve procurar os serviços das UPAs são pessoas que apresentem casos como febre alta acima de 39 °C; fraturas e cortes com pouco sangramento; parada cardíaca; infarto (dor no peito); derrame (AVC); queda com torção e dor intensa ou suspeita de fratura; reação alérgica grave; mordida de animais; acidente de carro/moto; cólicas renais; falta de ar intensa; crises convulsivas; ferimento por arma de fogo ou objeto cortante; dores fortes no peito; vômito constante, queimaduras e tentativa de suicídio.